Гарантия

Гарантия

Если после монтирования кондиционера возникли проблемы, и вы имеете гарантию 1 год, Ваш вызов для нас будет первоочередным, мы ликвидируем сложность максимально оперативно! В случае, когда срок гарантии на монтаж истек, а на оборудование еще является действенным, все манипуляции, связанные с диагностикой, разборкой, перевозом в центр обслуживания и установкой мы осуществляем бесплатно.

Свою работу мы выполняем качественно от начала до конца и, понимая, как для Вас это значимо, не создаем Вам дополнительных затрат.

Гарантии бывают трех видов:

1. Гарантия на технику;

2. Гарантия на установку 1 год;

3. Полная гарантия на установку 3 года.

Гарантия на технику

Одним из важных моментов работы нашего интернет-магазина является то, что мы реализуем только сертифицированную продукцию, которая сопровождается гарантией фирмы-изготовителя.

Мы осуществляем свою деятельность в соответствии с законом «О защите прав Потребителей» касаемо продаж, оказания гарантии, условий возврата и обслуживания.

Периоды действия гарантии на каждый отдельный бренд отмечены в таблице.

Проведение гарантийного обслуживания требует:

* Наличие гарантийного талона, в котором без корректировок и ошибок указаны марка и серийный номер техники, дата покупки и мокрая печать компании – продавца;

* Накладная или любая другая документация, подтверждающая данную покупку;

* Полноценное комплектование изделия.

Важно знать! Во время доставки и оплаты оборудования покупатель непременно обязуется при курьере рассмотреть комплектование техники и оценить вид оборудования на наличие разнообразных механических повреждений. В противном случае, после выезда курьера любые жалобы по вышеперечисленным вопросам не засчитываются.

Существуют ситуации, когда гарантийный сервис не выполняется:

1. Отсутствие гарантийного талона либо он не заполнен;

2. Кондиционер был импортирован на территорию РФ нелегально;

3. На оборудовании видны механические повреждения и признаки того, что его пытались вскрыть;

4. Повреждены фирменные пломбы;

5. На лицо видны нарушения условий пользования, доставки и хранения;

6. Ремонт изделия проводили малоквалифицированные мастера, не состоящие в штате сервисного центра;

7. Применялись неоригинальные составляющие.

Более полное описание о гарантии в подробностях Вы найдете в сопутствующих документах, приложенных к изделию, или на сайте фирмы-изготовителя.

Гарантия на установку 1 год

В процессе оформления покупки присваивается номер заказа, по которому, в последующем, осуществляется гарантийный сервис. Иными словами, Вам не нужно хранить документацию по монтажу, все необходимые Акты и документы находятся в архиве нашей Базы данных. В случае появления проблемы (что бывает крайне редко), свяжитесь с нами по номеру телефона +7 (499) 7-555-290, мы договоримся с Вами о времени для встречи уже на следующий день, выполним проверку и максимально эффективно решим поставленную задачу.

Гарантийное обслуживание выполняется бесплатно.

Полная гарантия на установку 3 года

Для приобретения гарантии на установку 3 года Вам необходимо оформить сервисное обслуживание климатической системы, которое будет проводиться время от времени, по уникальной цене – всего 3000 рублей! Для облегчения понимания, через какие периоды должно проводиться сервисное обслуживание, приводим Вам примеры